Профессиональная переподготовка «Технологии репутационного менеджмента»
Дистанционное обучение
В современном обществе деловая репутация – один из важнейших факторов, обеспечивающих успех бизнеса. Позитивная деловая репутация демонстрирует, что общество положительно оценивает то, как компания ведёт бизнес, взаимодействует с партнёрами и потребителями, показывает себя, и это становится важнейшим конкурентным преимуществом. Специалистам в этой сфере необходимы определённые навыки: они должны уметь анализировать отзывы о бренде, сглаживать негативные впечатления об опыте работы с брендом, побуждать потребителей к диалогу, выстраивать стратегии улучшения деловой репутации.
Специалистам с профильным образованием предлагается пройти профессиональную переподготовку «Технологии репутационного менеджмента». Программа обучения опирается на опыт ведущих столичных учреждений допобразования и отвечает современным требованиям ФГОС. Слушатели, успешно завершившие обучение, получают диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий их профессиональные компетенции.
Содержание программы курса
В ходе обучения будут подняты на рассмотрение следующие темы:
- Понятие репутации и имиджа, теоретико-методологические основы формирования репутации и имиджа бренда;
- Цели и задачи формирования репутации;
- Компоненты деловой репутации;
- Стратегии формирования репутации, реализация этих стратегий;
- Количественная и качественная оценка репутации;
- Анализ бренда в информационном поле, использование социальных сетей;
- Взаимодействие с целевой аудиторией, анализ и интерпретация отзывов, обеспечение обратной связи;
- Понятие репутационного риска, защита и коррекция имиджа.
Объём программы курса составляет 256 академических часов.
- Для записи на курс следует связаться с менеджером по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты», или посредством формы обратной связи на сайте;
- Для зачисления не требуется прохождение вступительного испытания, однако необходимо подтвердить наличие оконченного высшего профильного образования (в области менеджмента);
- Обучение ведётся дистанционно, слушателям предоставляется онлайн-доступ к обучающим материалам и к системе интерактивного тестирования, что даёт возможность самостоятельно организовывать учебный процесс и проверять степень усвоения материала;
- Курс завершается итоговой аттестацией, в случае её успешного прохождения слушатели получают итоговый документ – диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Репутационный менеджер».
Условия зачисления и особенности обучения
Рассчитать стоимость обучения
Количество обучающихся
Образование
Объем обучения
Выдаваемый документ:
|
|
Похожие программы:
Другие направления: